Problème de connexion avec Netatmo

[ricky74]

Bonjour à tous, depuis pas mal de temps j'ai des soucis de connexion avec ma station Netatmo.
Voici les erreurs que j'ai régulièrement dans mes logs :

2020-05-26 09:10:44.519 Error: Netatmo: Error connecting to Server...
2020-05-26 09:20:49.331 Error: Netatmo: cloud data for module [Extérieur] no longer updated (module possibly disconnected)
2020-05-26 09:20:49.345 Error: Netatmo: cloud data for module [] no longer updated (module possibly disconnected)
2020-05-26 09:20:49.345 Error: Netatmo: cloud data for module [] no longer updated (module possibly disconnected)
2020-05-26 09:20:49.346 Error: Netatmo: cloud data for module [] no longer updated (module possibly disconnected)

Du coup j'ai des longs plats (plusieurs heures) dans mes courbes de températures... (voir image...)

J'ai écrit un script python qui fait appel à une API de netamo (il faut au préalable créer une application sur https://dev.netatmo.com/)
J'appelle ce script toutes les 10 min à l'aide du crontab, et là, je n'ai plus de problème de connexion au serveur...
Mes courbes sont parfaites, je n'ai plus de plats...
J'aimerais comprendre d'ou cela peut provenir ? Le pluggin netatmo de domoticz ? Ma station météo ?
Qui peut m’éclairer ?

D'avance merci.

Eric

[xavierlp]

Bonjour

J’ai également le même comportement.
J’avais mis cela sur le dos des serveurs Netatmo mais suite à la lecture de ton post ce ne serait pas la bonne explication


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Southmind]

Idem pour moi, même comportement, plusieurs heures sans mise à jour des valeurs netAtmo. Sur l'application netAtmo je n'ai pas ces pertes de données, mais par contre j'observe de plus en plus souvent que le délai de mise à jour de la station (10mn) n'est plus tenu ( > 25 mn). Je me demande si les serveurs de netatmo ne sont pas saturés et limitent les autres accès que l'application de base.

[Flying Domotic]

Bonjour,

Voici une partie de mail reçue hier de Legrand qui pourrait expliquer les choses :

"Suite à l'acquisition de Netatmo par le Groupe Legrand, vous devez migrer votre ancien compte Home + Control vers un compte unique Legrand - Netatmo - BTicino.

Après la migration, vous pourrez utiliser votre nouveau compte pour accéder à Home + Control et aux Apps Netatmo."

[Abbij]

Bonjour à tous

J'ai le même soucis, pourtant je n'avais pas de compte Home control, je viens de faire l'acquisition d'un module Netatmo

@ricky74 est il possible de partager le script? si cela résous déjà une partie du problème je suis preneur...

D'avance merci à tous

[Mat2Vence]

Même problème ici avec des problématiques de connexion de plus en plus fréquentes.

[Abbij]

Pour ma part depuis hier soir plus aucune réponse du serveur

[Mitch58]

Idem pour moi

[Abbij]

Réponse du service de ce matin:
Cher utilisateur,
Nous avons récemment remarqué que les données peuvent être indisponibles pendant un certain temps. L'équipe R&D a corrigé cette situation, mais l'affichage des données peut encore être retardé.
Soyez rassurés, la Station météo continue de monitorer l'environnement intérieur et extérieur et les données seront complètement téléchargées dans les prochaines heures.
Aucune action de votre part n'est nécessaire (il n'y a pas besoin, par exemple, de réinstaller votre produit ou de reconfigurer le Wi-fi.)
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amelia
Technical specialist

Plus de soucis depuis 5h ce matin de mon coté

[Mitch58]

Merci pour l’info. Chez-moi cela fonctionne à nouveau depuis environ 3:30 cette nuit